Políticas de envíos

En Melrose Colombia, nuestro objetivo es que recibas tu pedido lo más pronto posible. Los detalles de nuestros costos y tiempos de entrega son los siguientes:

 

1. Cobertura de Envíos

 

Realizamos envíos a todo el territorio de Colombia.

 

2. Gastos de Envío

 

Los costos de envío se determinan según el valor total de tu pedido:

Valor del PedidoGasto de Envío
Pedidos iguales o superiores a $150.000 COPEnvío Gratuito
Pedidos inferiores a $150.000 COPTarifa Fija: $13.000 COP

 

3. Tiempos de Procesamiento (Preparación)

 

El tiempo de procesamiento es el tiempo que tardamos en preparar tu pedido y entregarlo a la empresa de transporte.

  • Tiempo de Preparación Estimado: De 0 a 3 días hábiles.

  • Días de Procesamiento: Los pedidos se procesan de Lunes a Viernes (días hábiles).

 

Hora Límite para el Pedido (Cut-off Time)

 

  • Para que el procesamiento de tu pedido pueda comenzar el mismo día, debe ser realizado antes de las 2:00 PM (Hora Estándar de Colombia – GMT-05:00 Bogotá).

  • Los pedidos realizados después de las 2:00 PM o en días no hábiles (fines de semana o festivos) iniciarán su procesamiento el siguiente día hábil.

 

4. Tiempos de Transporte y Entrega

 

El tiempo de transporte es el periodo que tarda la empresa de mensajería en llevar el paquete hasta tu dirección.

  • Tiempo de Transporte Estimado: De 1 a 7 días hábiles.

  • Días de Envío: Las entregas se realizan de Lunes a Viernes (días hábiles).

 

5. Tiempo de Entrega Total Estimado

 

El tiempo de entrega total es el rango completo desde que haces el pedido hasta que lo recibes en tu hogar:

  • Estimación Total: De 1 a 10 días hábiles para todos los destinos en Colombia.